제8조 (부정거래 및 불법거래 금지)
명의도용, 사기, 피싱, 도난·분실 물품, 타인 결제수단의 무단사용, 허위정보 제출, 정당한 권한 없이 취득한 상품권·캐시 등을 이용한 거래 및 그 밖의 위법행위와 관련된 거래를 금지합니다.
부정취득·명의도용·사기·피싱·타인 결제수단 무단사용 등 위법행위와 관련된 거래는 취급하지 않습니다. 이상거래가 확인되면 거래 중단 및 추가 확인이 이루어질 수 있습니다.
중요: 아래 약관은 웹사이트 구조 및 운영정책을 위한 초안입니다. 실제 서비스의 거래 구조, 개인정보 처리, 결제 방식 등에 따라 적용 법령이 달라질 수 있으므로 공개·운영 전 전문가의 검토를 권장합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 핀플레이스 X 인생상품권(이하 “회사”)이 제공하는 상담 및 거래 관련 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
“이용자”란 회사의 웹사이트 또는 상담채널을 이용하는 자를 말합니다. “거래”란 회사가 안내하는 절차에 따라 상품권·캐시 등 거래 대상에 관한 매입 상담 및 실제 거래가 이루어지는 일련의 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
약관은 웹사이트 게시 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 고지합니다. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 적용 전에 합리적인 방법으로 안내합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 상품권 등 취급 대상의 매입 상담, 거래 가능 여부 확인, 적용 조건 안내 및 고객지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 구체적인 취급 범위와 조건은 거래 시점과 대상에 따라 달라질 수 있습니다.
제5조 (이용 및 거래의 성립)
상담 신청만으로 개별 거래가 확정되는 것은 아닙니다. 개별 거래는 회사가 거래 가능 여부와 조건을 안내하고 이용자가 해당 조건을 확인한 후 실제 거래 절차가 진행되는 경우 성립합니다.
제6조 (거래 대상 및 이용 권한)
이용자는 거래를 신청하는 상품권·모바일상품권·캐시·포인트 기타 거래 대상에 대해 적법하게 보유하고 사용·처분할 권한이 있어야 합니다. 회사는 필요한 경우 본인 여부 또는 거래 권한을 확인하기 위한 합리적인 자료를 요청할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 정확하고 진실한 정보를 제공해야 하며, 타인의 명의나 정보를 무단으로 이용하거나 회사 또는 제3자를 기망해서는 안 됩니다. 이용자는 관련 법령과 본 약관 및 회사가 안내하는 거래 절차를 준수해야 합니다.
제9조 (거래 확인 및 추가 확인)
회사는 이상거래 또는 부정거래가 의심되는 경우 거래를 보류·중단하고 이용자에게 거래 경위, 본인 여부 또는 거래 대상에 관한 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 이용자가 합리적인 확인 요청에 응하지 않는 경우 거래 진행을 제한할 수 있습니다.
제10조 (거래 완료 후 문제 발생)
거래 완료 후라도 거래 대상의 도난·사기·명의도용·부정취득 등과 관련된 신고나 분쟁이 발생한 경우 회사는 사실관계 확인 및 법적 의무 이행을 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제11조 (거래자료의 보존 및 관계기관 협조)
회사는 관련 법령상 의무가 있거나 분쟁·부정거래 조사에 필요한 경우 허용되는 범위에서 관련 거래자료를 보존할 수 있습니다. 범죄 혐의가 확인되거나 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 수사기관 등 관계기관에 협조할 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용 제한 및 거래 거절)
약관 위반, 허위정보 제공, 부정거래 의심, 법령 위반 우려, 서비스 운영 방해 또는 회사가 합리적으로 거래를 진행하기 어렵다고 판단하는 사유가 있는 경우 회사는 상담 또는 거래를 제한·거절할 수 있습니다.
제13조 (거래 취소·정정 및 환급)
거래의 취소·정정 또는 환급 가능 여부는 거래 대상의 특성, 이미 사용·처분되었는지 여부, 관계 법령 및 개별 거래조건에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 처리기준은 해당 거래의 사실관계를 확인하여 안내합니다.
제14조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며 개인정보 보호에 관한 상세 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제15조 (광고성 정보 수신)
회사는 이용자의 광고성 정보 수신동의를 받은 경우 동의한 범위에서 매입가 변동, 이벤트, 프로모션 및 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자는 수신동의를 철회할 수 있으며 회사는 철회된 연락처를 광고 발송 대상에서 제외하도록 관리합니다.
제16조 (손해배상)
이용자의 고의 또는 과실에 의한 약관 위반이나 위법행위로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 책임 범위는 관련 법령과 구체적인 사실관계에 따라 정해집니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령에 따라 손해배상 등 민사상 권리구제 절차를 진행할 수 있습니다.
제17조 (범죄 관련 거래에 대한 대응)
사기, 명의도용, 타인 결제수단의 무단사용, 도난품 거래 등 범죄 혐의가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 거래를 중단하고 관련 법령에 따라 신고, 자료보존 및 수사 협조 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 형사책임 및 처벌 여부는 관계 법령과 수사·사법기관의 판단에 따릅니다.
범죄 혐의가 있는 거래는 필요한 경우 관계기관 신고 및 수사 협조, 손해 발생 시 민사상 권리구제 등 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
제18조 (책임 및 면책)
회사의 책임 여부와 범위는 관련 법령 및 개별 사안의 구체적인 사실관계에 따라 판단됩니다. 천재지변, 통신 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우 서비스가 일시적으로 제한될 수 있습니다.
제19조 (분쟁 해결 및 준거법)
회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 본 약관 및 서비스와 관련된 사항에는 대한민국 법령이 적용되며 관할은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
제20조 (기타)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다. 개별 서비스에 별도의 안내 또는 조건이 있는 경우 해당 내용이 함께 적용될 수 있습니다.